Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 7 giugno 2026

1. Informazioni generali

Il presente sito web www.ormesini1271.com (di seguito "il Sito") è di proprietà ed è gestito da:

Denominazione sociale: ORMESINI1271 S.R.L.
Sede legale: Viale Mercato Nuovo 44/G – 36100 Vicenza (VI), Italia
Partita IVA: 04642710240
Codice fiscale: 04642710240
Partita IVA UE: IT04642710240
Iscrizione REA: VI – 419201
PEC: ormesini1271@legalmail.it
Email: customer@ormesini1271.com
Telefono: +39 379 350 8343
Sito web: www.ormesini1271.com

I Prodotti sono commercializzati con il marchio Ormesini 1271, di proprietà di ORMESINI1271 S.R.L. (di seguito denominata "il Venditore", "noi" o "nostro").

Effettuando un Ordine sul Sito, l'Utente dichiara di aver letto, compreso e pienamente accettato i presenti Termini e Condizioni di Vendita. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di effettuare un acquisto.

2. Definizioni

"Sito": il sito web www.ormesini1271.com, gestito da ORMESINI1271 S.R.L. per il marchio Ormesini 1271, attraverso il quale vengono venduti i Prodotti.

"Prodotti": i beni offerti in vendita sul Sito, comprese candele, diffusori a bastoncini, spray ambiente, fragranze per il corpo, creme mani, latti corpo, profumi per capelli e gel doccia.

"Cliente" o "Utente": la persona fisica che effettua acquisti sul Sito per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ai sensi dell'articolo 3, comma 1, lettera a) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

"Ordine": la proposta di acquisto inoltrata dal Cliente attraverso il Sito.

"Conferma d'Ordine": la comunicazione via email con cui il Venditore conferma l'accettazione dell'Ordine e ne avvia l'evasione.

3. Ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni disciplinano esclusivamente la vendita a distanza dei Prodotti attraverso il Sito, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 70/2003 (Commercio elettronico).

L'inoltro di un Ordine comporta la piena accettazione dei presenti Termini, dell'Informativa sulla privacy e della Cookie Policy pubblicate sul Sito.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul Sito e si applicheranno agli Ordini effettuati successivamente a tale pubblicazione. Il Sito mostrerà sempre la versione più aggiornata dei Termini e la relativa data di ultimo aggiornamento. È responsabilità del Cliente verificare periodicamente la versione vigente.

4. Requisiti per l'acquisto

Per effettuare acquisti sul Sito è necessario aver compiuto almeno 18 anni. I minori di 18 anni possono navigare sul Sito, ma non possono effettuare acquisti in autonomia; devono agire tramite un genitore o un tutore legale.

L'acquisto dei Prodotti è riservato ai consumatori, definiti come persone fisiche che agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, titolari di una carta di credito, carta di debito o di un account PayPal validi.

5. Prodotti

I Prodotti offerti in vendita sul Sito comprendono: candele profumate, diffusori a bastoncini, spray ambiente, fragranze per il corpo, creme mani, latti corpo, profumi per capelli e gel doccia.

Ciascun Prodotto è accompagnato da una descrizione che ne illustra le caratteristiche principali, tra cui composizione, formato e ingredienti (INCI). Tutti i Prodotti venduti sul Sito sono conformi alla normativa cosmetica applicabile (Regolamento UE n. 1223/2009) e alle norme applicabili in materia di sicurezza dei prodotti.

I Prodotti sono destinati esclusivamente all'uso personale. Il Cliente non può rivendere i Prodotti acquistati sul Sito. Il Venditore si riserva il diritto, con o senza preavviso, di rifiutare o annullare gli ordini che, a sua esclusiva discrezione, possano costituire una violazione di tale divieto.

6. Esattezza delle informazioni sul Sito

Il Venditore adotta ogni ragionevole diligenza professionale per garantire che le descrizioni, le immagini e i dettagli dei Prodotti sul Sito siano accurati al momento della pubblicazione. Tuttavia, non viene fornita alcuna garanzia che i colori, le informazioni o gli altri contenuti disponibili sul Sito siano in ogni caso accurati o completi.

Le immagini dei Prodotti hanno finalità puramente illustrativa; il packaging può differire da quanto raffigurato. Poiché i colori effettivamente visualizzati dipendono dalle impostazioni del monitor e del dispositivo del Cliente, il Venditore non può garantire che i colori a schermo corrispondano fedelmente al Prodotto reale.

Il Sito può contenere errori tipografici o inesattezze. Il Venditore si riserva pertanto il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze od omissioni – anche successivamente all'inoltro di un Ordine – e di aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preavviso. Tali errori possono riguardare anche i prezzi e la disponibilità dei Prodotti; in tali casi, il Venditore si riserva il diritto di annullare gli ordini basati su informazioni errate, previa comunicazione al Cliente.

7. Disponibilità dei Prodotti e limiti di acquisto

I Prodotti offerti in vendita sono quelli visualizzati sul Sito al momento della navigazione, fatta salva la disponibilità in magazzino. Il Venditore si impegna a indicare sul Sito l'eventuale indisponibilità dei Prodotti; tuttavia, per la natura stessa del commercio elettronico, un Prodotto può divenire non disponibile dopo l'inoltro di un Ordine.

In caso di indisponibilità totale o parziale di un Prodotto ordinato, il Cliente sarà tempestivamente informato via email ed eventuali importi addebitati saranno integralmente rimborsati.

Il Venditore si riserva il diritto di limitare le quantità massime acquistabili per Prodotto o per ordine, al fine di garantire un'equa distribuzione a tutti i Clienti e prevenire acquisti a scopo di rivendita.

8. Procedura di acquisto

Per effettuare un acquisto, il Cliente seleziona i Prodotti desiderati, li aggiunge al carrello e procede al checkout completando le informazioni richieste per la spedizione e la fatturazione. Prima di confermare l'Ordine, il Cliente ha la possibilità di rivedere e correggere i dati inseriti, modificare il contenuto del carrello, aggiungere o rimuovere Prodotti e scegliere il metodo di pagamento e di spedizione.

L'Ordine si inoltra cliccando il pulsante di conferma, con obbligo di pagamento ai sensi dell'articolo 51, comma 2, del Codice del Consumo. L'inoltro dell'Ordine costituisce, ai sensi della normativa applicabile in materia di firma elettronica, prova dell'Ordine stesso e dell'importo dovuto.

Dopo l'inoltro dell'Ordine, il Cliente riceverà un'email di presa in carico con il riepilogo dell'Ordine e il numero di riferimento. Tale email non costituisce accettazione dell'Ordine. Il contratto tra il Cliente e il Venditore si conclude al momento dell'invio della Conferma d'Ordine (email di conferma di spedizione) o, in ogni caso, al momento della spedizione dei Prodotti.

Il Venditore si riserva il diritto di non accettare un Ordine per i seguenti motivi: indisponibilità dei Prodotti, errori di prezzo o di informazione, impossibilità di elaborare il pagamento, impossibilità di consegnare all'indirizzo fornito, ordini duplicati o altre ragionevoli circostanze. In tali casi, il Cliente sarà tempestivamente informato via email ed eventuali importi già addebitati saranno rimborsati.

9. Evasione e tracciamento dell'Ordine

Gli Ordini vengono elaborati entro 1 giorno lavorativo dalla conferma del pagamento e saranno in ogni caso consegnati entro 30 giorni dalla Conferma d'Ordine. Qualora la consegna non avvenga entro tale termine, il Cliente ha il diritto di fissare un termine supplementare ragionevole. Se la consegna non avviene entro il termine supplementare, il Cliente può risolvere il contratto e ottenere il rimborso completo entro 14 giorni dalla risoluzione.

Se il Cliente dispone di un account sul Sito, può verificare lo stato dei propri ordini in qualsiasi momento dalla sezione Ordini del proprio profilo o tramite la pagina Traccia il mio ordine. Una volta spedito l'Ordine, il Cliente riceverà un'email di conferma di spedizione con il numero di tracciamento e un link diretto per seguire la consegna in tempo reale.

Gli Ordini possono occasionalmente essere annullati, in tutto o in parte, dal Venditore per ragioni legittime, tra cui: articoli esauriti, impossibilità di elaborare il pagamento, impossibilità di consegnare all'indirizzo fornito, ordini duplicati o annullamento su esplicita richiesta del Cliente. In caso di annullamento, il Cliente riceverà un'email con la motivazione e il rimborso di eventuali importi addebitati.

10. Prezzi

I prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta applicabile. Le spese di spedizione, ove applicabili, sono indicate separatamente durante la procedura di checkout e prima della conferma dell'Ordine.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. Il prezzo applicato sarà quello indicato sul Sito al momento dell'inoltro dell'Ordine. L'esattezza dei prezzi è verificata regolarmente; in caso di errore manifesto, il Venditore contatterà il Cliente per offrirgli la possibilità di acquistare il Prodotto al prezzo corretto o di annullare l'Ordine.

11. Metodi di pagamento

Il pagamento può essere effettuato con i seguenti metodi:

Carta di credito o di debito – Visa, Mastercard e ogni altro circuito supportato. I pagamenti con carta sono elaborati tramite Stripe, una piattaforma certificata PCI DSS, che garantisce la massima sicurezza nella trasmissione dei dati. Il pagamento online utilizza il protocollo SSL/TLS; i dati della carta non vengono né memorizzati né visualizzati dal Venditore.

PayPal – il pagamento viene elaborato tramite l'account PayPal del Cliente. Il Cliente sarà reindirizzato alla piattaforma PayPal per autorizzare la transazione.

Il pagamento sarà autorizzato al momento del checkout; l'addebito effettivo verrà applicato al momento della spedizione. Nessun Ordine può essere evaso senza la conferma del buon esito del pagamento.

Il Cliente conferma che la carta di credito o l'account PayPal utilizzati sono intestati a proprio nome. Tutti i titolari di carta sono soggetti ai controlli di validazione e autorizzazione da parte dell'istituto emittente. In caso di mancata autorizzazione del pagamento, l'Ordine non potrà essere elaborato e il Venditore non sarà responsabile di eventuali ritardi o mancate consegne.

Effettuando un Ordine, il Cliente autorizza espressamente il Venditore a trasmettere o ricevere informazioni da terzi, incluso il numero della carta di pagamento, esclusivamente ai fini dell'autenticazione dell'identità, della validazione della carta e dell'autorizzazione della transazione.

La conferma dell'importo pagato sarà inclusa nell'email di Conferma d'Ordine e nella fattura allegata al pacco.

12. Spedizione e consegna

Attualmente spediamo in Italia e in tutti gli Stati membri dell'Unione Europea. Tutti gli ordini vengono spediti dalle nostre strutture in Italia.

Destinazione	Valore dell'ordine	Costo di spedizione
Italia	Qualsiasi importo	Gratis
Unione Europea	€80,00 o superiore	Gratis
Unione Europea	Inferiore a €80,00	€13,89

I costi di spedizione sono indicati con chiarezza al momento del checkout, prima che il Cliente confermi l'Ordine. Nessun costo o supplemento aggiuntivo verrà applicato dopo l'acquisto.

I tempi di consegna stimati sono di 2-6 giorni lavorativi per l'Italia e 4-9 giorni lavorativi per l'Unione Europea, calcolati a partire dalla data di spedizione. I tempi di consegna sono forniti a titolo puramente indicativo; possono verificarsi occasionali ritardi dovuti alle operazioni del corriere, alle procedure doganali o a circostanze al di fuori del nostro controllo. In ogni caso, tutti gli ordini saranno consegnati entro 30 giorni dalla Conferma d'Ordine, in conformità al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Sono fatti salvi i diritti del Cliente ai sensi degli articoli 61 e seguenti del Codice del Consumo, incluso il diritto di fissare un termine supplementare e di risolvere il contratto in caso di mancata consegna.

Tutte le spedizioni sono gestite tramite la nostra piattaforma di spedizione, che seleziona il miglior corriere disponibile per ciascuna destinazione. A seconda del luogo di consegna, l'ordine potrà essere consegnato da BRT/Bartolini, GLS, Poste Italiane/SDA, DHL, DPD, PostNL, Colissimo, Correos o altri servizi postali nazionali.

I Prodotti vengono spediti all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'Ordine. Una volta effettuato l'Ordine, l'indirizzo di spedizione non può essere modificato. È responsabilità del Cliente assicurarsi che l'indirizzo di spedizione fornito sia completo e corretto, inclusi numero civico, interno, piano e ogni altro dettaglio necessario. Il Venditore non è responsabile per ritardi o mancate consegne dovuti a informazioni errate o incomplete.

Non è possibile effettuare consegne presso caselle postali (P.O. Box).

Le spedizioni tracciate che non possono essere consegnate a causa dell'assenza del destinatario seguiranno le procedure standard di riconsegna del corriere. I pacchi che restano non ritirati possono esserci restituiti a spese del Cliente.

Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare l'integrità dell'imballaggio e la corrispondenza del numero di colli ricevuti. In caso di danni visibili, il Cliente deve accettare la consegna con riserva scritta e segnalare tempestivamente la questione al Venditore.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti passa al Cliente nel momento in cui il Cliente, o un terzo da lui designato diverso dal corriere, entra fisicamente in possesso dei Prodotti, ai sensi dell'articolo 63 del Codice del Consumo.

I Prodotti contenenti alcol (fragranze, spray ambiente) possono essere classificati come merci soggette a restrizioni ai sensi delle normative internazionali sui trasporti ADR/IATA. Le spedizioni verso determinate destinazioni possono essere soggette a restrizioni o richiedere metodi di trasporto specifici. Qualora non sia possibile spedire alla destinazione richiesta, il Cliente sarà informato e rimborsato.

Per tutti i dettagli su spedizioni, corrieri e tracciamento, consulta la nostra Politica di spedizione.

13. Diritto di recesso, resi e cambi

Ai sensi degli articoli 52-59 del Codice del Consumo, il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla ricezione dei Prodotti. Per esercitare tale diritto, il Cliente deve richiedere un reso accedendo al proprio account sul Sito, andando su "I miei ordini" e cliccando "Richiedi reso", oppure scrivendo a customer@ormesini1271.com. Una volta richiesto il reso, il Cliente ha ulteriori 14 giorni per spedire il pacco. La spedizione di reso è gratuita.

Oltre al diritto di recesso previsto dalla legge, il Venditore offre la Garanzia Soddisfatti di Ormesini 1271, che consente ai Clienti di restituire Prodotti aperti per essere provati, a condizione che siano rispettate le condizioni applicabili (ad esempio: lo stoppino delle candele non sia stato acceso, le fragranze per il corpo contengano almeno il 90% del contenuto originale, i bastoncini dei diffusori non siano stati inseriti). Tutti i dettagli sono indicati nella Politica di reso e rimborso.

Il Cliente può inoltre richiedere un cambio con un prodotto diverso (ad esempio una fragranza o un formato differente) entro lo stesso periodo di reso di 14 giorni e alle stesse condizioni della Garanzia Soddisfatti. Per richiedere un cambio, contatta customer@ormesini1271.com.

I seguenti articoli sono classificati come vendita finale e non possono essere restituiti o cambiati: buoni regalo e gift card.

Dopo aver ricevuto e verificato il reso, il Venditore elaborerà un rimborso completo sul metodo di pagamento originale del Cliente entro 14 giorni. Non vengono applicate commissioni di ricarico magazzino. In alternativa, il Cliente può richiedere il rimborso sotto forma di Credito Ormesini sul proprio account sul Sito.

Ai sensi dell'articolo 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna, oltre i limiti consentiti dalla Garanzia Soddisfatti.

Le disposizioni della presente sezione non limitano l'applicabilità delle norme inderogabili a tutela del consumatore vigenti nel Paese di residenza del Cliente. Per tutti i dettagli, consulta la nostra Politica di reso e rimborso.

14. Garanzia legale di conformità

Tutti i Prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128-135 del Codice del Consumo. Il Venditore è responsabile nei confronti del Cliente per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna e che si manifesti entro 2 (due) anni dalla consegna.

Il Cliente deve denunciare il difetto di conformità entro 2 (due) mesi dalla scoperta. In caso di difetto accertato, il Cliente ha diritto alla riparazione o alla sostituzione del Prodotto o, ove ciò non sia possibile o eccessivamente oneroso, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, in conformità alla normativa applicabile.

La garanzia non si applica in caso di danni derivanti da uso improprio del Prodotto, negligenza del Cliente o fattori esterni non imputabili al Venditore.

Qualora un Prodotto venga consegnato danneggiato o risulti difettoso, contattaci entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto ai recapiti indicati nella Sezione 1, citando il numero d'ordine.

15. Licenza d'uso limitata e restrizioni del Sito

Il Venditore concede al Cliente una licenza limitata, revocabile, non trasferibile e non esclusiva per accedere e utilizzare il Sito esclusivamente per uso personale e non commerciale. Tale licenza non include il diritto di:

1. utilizzare tecniche di framing per incorporare il Sito o sue porzioni in altri siti web;
2. utilizzare meta tag, "testo nascosto", robot, spider, crawler o altri strumenti manuali o automatizzati per raccogliere, estrarre, indicizzare, ripubblicare, ridistribuire, trasmettere, vendere, concedere in licenza o scaricare il Sito e/o i suoi contenuti;
3. utilizzare il Sito e/o i suoi contenuti per scopi diversi dall'uso personale;
4. modificare, decompilare, disassemblare, decodificare o creare opere derivate basate sul Sito o sui suoi contenuti;
5. raccogliere informazioni relative agli account di altri utenti;
6. impersonare altre persone o entità, o dichiarare falsamente la propria affiliazione con persone o entità;
7. utilizzare software robot, spider, crawler o strumenti simili, o intraprendere azioni che possano imporre un carico eccessivo all'infrastruttura del Sito;
8. trasmettere, caricare o distribuire virus, malware, worm o qualsiasi altro codice distruttivo o materiale destinato a interrompere, alterare o danneggiare il funzionamento del Sito;
9. effettuare o inviare comunicazioni commerciali non richieste o non autorizzate, comprese catene di email, invii massivi o qualsiasi forma di spam.

Qualsiasi uso non autorizzato del Sito comporta la revoca automatica della presente licenza, fatto salvo ogni altro rimedio previsto dalla legge o dai presenti Termini.

16. Obblighi e responsabilità dell'Utente

Nell'accedere e utilizzare il Sito, il Cliente si impegna a rispettare i presenti Termini e ad agire in conformità alla legge e secondo buona fede.

Il Cliente non deve: (i) apportare modifiche al Sito o ai suoi contenuti; (ii) compromettere in alcun modo l'integrità o il funzionamento del Sito; (iii) utilizzare i Prodotti per scopi illeciti o non autorizzati; (iv) violare, nell'utilizzo del Sito, qualsiasi legge vigente nella propria giurisdizione, comprese le leggi sulla proprietà intellettuale.

La violazione dei presenti Termini può comportare la cessazione immediata dell'accesso al Sito e ai servizi offerti.

Il Cliente è responsabile di qualsiasi danno arrecato al Venditore, alle sue società affiliate o ai suoi partner a seguito di una violazione dolosa o colposa degli obblighi previsti dai presenti Termini.

17. Limitazione di responsabilità

Il Venditore non è responsabile per eventuali danni derivanti da un uso improprio dei Prodotti. Si consiglia al Cliente di leggere attentamente l'elenco degli ingredienti (INCI) riportato sulla confezione per verificare l'eventuale presenza di allergeni o sostanze a cui il Cliente possa essere sensibile.

Le candele e i diffusori devono essere utilizzati in conformità alle istruzioni riportate sull'etichetta o sulla confezione. Il Venditore declina ogni responsabilità per danni a cose o persone derivanti da un uso improprio o dal mancato rispetto delle istruzioni.

Il Venditore è responsabile nei confronti del Cliente per le perdite e i danni che siano una conseguenza ragionevolmente prevedibile di una violazione del contratto o della mancata diligenza del Venditore.

Il Venditore non è responsabile per ritardi o inadempimenti derivanti da cause di forza maggiore o da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo.

Le informazioni disponibili sul Sito non costituiscono consulenza medica o dermatologica. In caso di dubbi, consulta un medico.

18. Disponibilità del Sito ed esclusione di garanzie

L'accesso al Sito è fornito a titolo temporaneo. Il Venditore si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere, temporaneamente o permanentemente, il Sito (o qualsiasi sua parte) in qualsiasi momento e senza preavviso. Il Venditore non sarà responsabile nei confronti del Cliente qualora il Sito risulti non disponibile, in tutto o in parte, in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo.

Il Venditore non garantisce che il Sito sia privo di errori, omissioni, virus o altri componenti dannosi, né che il suo funzionamento sia ininterrotto o privo di difetti. Il Sito e i suoi contenuti sono forniti "così come sono" e "secondo disponibilità", senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, nei limiti massimi consentiti dalla normativa applicabile.

Il Cliente prende atto che le informazioni trasmesse attraverso il Sito possono transitare su reti non crittografate ed essere adattate per conformarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione.

19. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del Sito – inclusi testi, immagini, fotografie, grafica, loghi, marchi (compreso il marchio Ormesini 1271), nomi a dominio, software, l'aspetto e la presentazione complessivi e ogni altro materiale – sono di proprietà di ORMESINI1271 S.R.L. o dei rispettivi titolari dei diritti e sono protetti dalle leggi italiane, europee e internazionali in materia di proprietà intellettuale e industriale.

I marchi e l'identità aziendale del Venditore non possono essere utilizzati in alcun modo o per alcuno scopo senza il previo consenso scritto del Venditore.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, utilizzo o sfruttamento dei contenuti del Sito, in tutto o in parte, senza l'autorizzazione scritta del Venditore.

20. Account utente

Il Cliente può navigare e acquistare sul Sito senza necessità di registrazione. Tuttavia, la creazione di un account consente di accedere a funzionalità aggiuntive, quali il tracciamento degli ordini, lo stato della consegna tramite la pagina Traccia il mio ordine e la gestione dei dati personali.

Al momento della registrazione, il Cliente è responsabile di garantire che i dati personali forniti siano veritieri, accurati e mantenuti aggiornati, nonché di mantenere riservate le proprie credenziali di accesso. In caso di uso non autorizzato dell'account o della password, il Cliente deve informarne tempestivamente il Venditore.

Il Cliente si assume la responsabilità di tutte le attività svolte tramite il proprio account.

Il Venditore si riserva il diritto di sospendere, disattivare o eliminare un account in caso di violazione dei presenti Termini o qualora lo ritenga opportuno a sua ragionevole discrezione. Il Cliente può in qualsiasi momento richiedere la cancellazione del proprio account contattando il Venditore ai recapiti indicati nella Sezione 1.

21. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali del Cliente è effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

Per ogni informazione riguardante le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali, consulta l'Informativa sulla privacy e la Cookie Policy disponibili nelle apposite sezioni del Sito. Procedendo con l'acquisto, il Cliente dichiara di aver letto tali documenti.

22. Link a siti di terzi

Il Sito può contenere link a siti web di terzi. Tali link sono forniti unicamente per comodità del Cliente e non implicano alcuna approvazione, associazione o garanzia da parte del Venditore in merito ai contenuti, ai prodotti o ai servizi offerti da tali siti. Il Venditore non è responsabile della verifica o valutazione di tali siti, né delle loro azioni, contenuti, prodotti, servizi, informative sulla privacy o termini e condizioni. Si consiglia al Cliente di consultare attentamente le condizioni d'uso e le informative sulla privacy di qualsiasi sito di terzi visitato.

23. Comunicazioni e reclami

Per qualsiasi comunicazione, richiesta di informazioni o reclamo, il Cliente può contattare il Venditore ai seguenti recapiti:

Email: customer@ormesini1271.com
PEC: ormesini1271@legalmail.it
Telefono: +39 379 350 8343

Il Venditore si impegna a rispondere a ogni reclamo il prima possibile e comunque entro 30 giorni dal ricevimento.

24. Risoluzione alternativa delle controversie (ADR/ODR)

Ai sensi dell'articolo 141-sexies, comma 3, del Codice del Consumo, il Venditore informa il Cliente che, qualora un reclamo presentato direttamente al Venditore non abbia esito soddisfacente, il Cliente può ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previste dalla normativa applicabile.

I Clienti residenti nell'Unione Europea possono inoltre accedere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione europea, disponibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr

25. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini, la competenza esclusiva spetta al foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente consumatore, ai sensi dell'articolo 66-bis del Codice del Consumo. Per i Clienti che non rivestono la qualifica di consumatori, sarà competente in via esclusiva il Foro di Vicenza.

26. Cessione dei diritti

Il Venditore può cedere i propri diritti e obblighi derivanti dai presenti Termini a una società affiliata o a un'altra organizzazione, dandone comunicazione scritta al Cliente. Tale cessione non pregiudicherà i diritti del Cliente né gli obblighi del Venditore previsti dai presenti Termini.

Il Cliente non può cedere a terzi i propri diritti o obblighi derivanti dai presenti Termini senza il previo consenso scritto del Venditore.

27. Disposizioni finali

Qualora una clausola dei presenti Termini risulti invalida o inefficace, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti clausole, che rimarranno pienamente valide ed efficaci.

Il mancato esercizio da parte del Venditore di un diritto previsto dai presenti Termini non costituirà rinuncia a tale diritto.

I presenti Termini e Condizioni, unitamente all'Informativa sulla privacy, alla Cookie Policy e alla Politica di reso, costituiscono l'intero accordo tra il Cliente e il Venditore in relazione all'uso del Sito e all'acquisto dei Prodotti, e prevalgono su qualsiasi precedente intesa o accordo, scritto o orale.

---

ORMESINI1271 S.R.L.
Viale Mercato Nuovo 44/G – 36100 Vicenza (VI), Italia – P.IVA IT04642710240 – REA VI-419201
PEC: ormesini1271@legalmail.it – Email: customer@ormesini1271.com – Telefono: +39 379 350 8343 – www.ormesini1271.com